1000 подписчиков
Доставка дронами – насколько она эффективна?
Исследование в США, где вовсю внедряется доставка летающими беспилотниками, показало, что перевозка дронами становится эффективным методом, который приносит значительную пользу как клиентам, так и продавцам.
Результаты опроса свидетельствуют о том, что клиенты в подавляющем большинстве случаев положительно оценивают беспилотную доставку. С показателем Net Promoter Score (NPS), равным 70, беспилотная доставка получила оценку "отлично", что отражает высокий уровень удовлетворенности клиентов. Такие аспекты, как безопасность, скорость доставки, обновление сообщений и место доставки, получили более 90% положительных оценок. Клиенты выразили уверенность в надежности и удобстве беспилотной доставки: 94 % заявили, что их устраивает скорость доставки, и 96 % высоко оценили меры безопасности.
Опрос также подчеркивает, что доставка дронами значительно увеличивает доходы розничных продавцов. 36% респондентов совершили дополнительные покупки благодаря новизне и удобству доставки дронами, а 13% сделали покупки специально, чтобы опробовать эту услугу.
Источник:
Около минуты
25 июля 2024