13 подписчиков
Творожные сырки и ответственность
На прилавках магазинов продаются творожные сырки "Свитлогорье", и мы как ценители сладкого не смогли пройти мимо - стали периодически покупать. Приятным бонусом к сыркам в коробке обычно лежали подарочные магнитики в виде букв алфавита.
Где-то месяц назад мы в очередной раз взяли пачку сырков, а там - О, ужас 😱 - нет буквы!
Я была настроена решительно решить вопрос: "где моя бонусная буква?".
С долей иронии и ни на что не надеявшись, я написала письмо в компанию, где рассказала о своей печали. И при этом приложила фото упаковки, чтобы можно было определить партию и фасовку.
И - ух, ты - они ответили, извинились и пообещали выслать весь набор букв!
Кампании часто идут на такой шаг, ради пиара и создания положительного отношения к бренду.
P.S. Мораль этой истории: умей признавать свои ошибки и старайся, по возможности, исправить их.
P.P.S. Набор букв оказался не полным, поэтому мораль №2 - не пытайся управлять тем, чем не можешь управлять и просто расслабься 😌
Около минуты
24 июля 2024