11 июля по маршруту Алматы – Караганда авиакомпания «Fly Arystan» не предоставила пассажирам необходимые услуги при задержке рейса, такие как размещение в гостинице и трансфер. В результате на авиакомпанию был наложен штраф в размере 1 000 МРП (3 692 000 тг.) по части 2 статьи 567 Кодекса РК «Об административных правонарушениях».