22 подписчика
Кейс про доверие и постоянство в бизнесе
Когда в бизнесе налажены операционные процессы, начинается новый этап — развитие и масштабирование. Рост продаж — это всегда результат грамотно выстроенной стратегии, в том числе, выбора партнеров, которым можно доверять.
Так произошло и у нашего постоянного клиента, который занимается продажами швейной фурнитуры и не первый год закупает ее в Китае через Olinas.
В этот раз клиент захотел протестировать новую нишу и выбрал для заказа наколенники. Опытный селлер без проблем подобрал вариант на китайском сайте и направил нам ссылку для проверки и расчёта. Наши сотрудники в Китае связались с поставщиком, уточнили наличие необходимого объёма продукции для выкупа и соответствие заявленному на сайте прайсу. Уже через два дня клиент получил подробную информацию о стоимости выкупа, доставки по Китаю, условиях возврата и критериях брака.
Согласование расчёта прошло молниеносно – уже на следующий день мы приступили к выкупу товара, а через 5 дней приняли всю партию из 400 штук на нашем складе в Иу. Привычная проверка на брак показала, что товары полностью соответствуют заявленным характеристикам, поэтому их переупаковали понадёжнее и отправили в Россию. Доставка в Москву по тарифу экспресс авто заняла всего 10 дней, себестоимость одной единицы товара со всеми расходами составила 120 рублей.
Вся закупка прошла четко, быстро и без сюрпризов. За это клиент и ценит наш сервис.
Он остался доволен качеством товара и в очередной раз убедился, что выбрал верного партнера. А высшая оценка нашего труда, когда клиенты возвращаются и развивают свой бизнес вместе с нами, рискуют, пробуют новое и, конечно, выигрывают.
Хотите передать скучные операционные процессы команде профессионалов?
Пишите Olinas — делегируйте закупки экспертам по торговле с Китаем!
1 минута
24 июля 2024