67 подписчиков
Новые бесплатные онлайн курсы от ИДПО
🎓 Государственное задание как основа деятельности госучреждения
Темы:
1. Формирование и структура государственного задания
2. Финансирование госзадания
3. Контроль за выполнением госзадания
Время прохождения 1 час
🎓 Клиентоцентричность в государственной сфере
Темы:
- Что такое клиентоцентричность и в чем ее отличия от клиентоориентированности
- Кто является «клиентом» в госсекторе и что подразумевается под «продуктом»
- В чем отличия обычного и клиентоцентричного подхода
- Что такое сервис-дизайн и на что он направлен
- В чем преимущества клиентоцентричности для госучреждений
Время прохождения 50 минут
Доступ к курсу открывается на 14 дней. Выдают сертификаты. Количество мест ограничено
#КурсыСР
Около минуты
18 июля 2024