5 подписчиков
На Урале путешественник, вынужденный вернуться из отпуска самостоятельно, выиграл дело и получил компенсацию.
Турист с Урала, вернувшийся из отпуска на Израиле своим ходом, выиграл дело и добился выплаты компенсации от авиакомпании.
Поездка семьи из Урала в Израиль стала кошмаром из-за авиаперевозчика. Еще в прошлом году Вадим приобрел билеты на перелет Екатеринбург - Махачкала - Тель-Авив и обратно за 171 433 рубля. Все было в порядке на пути туда, но обратно возникла цепь отмен и задержек рейсов.
Перевозчик несколько раз сообщал Вадиму об изменениях в расписании вылетов из Тель-Авива в Махачкалу, переносив время отправки. Эти задержки означали, что семья пропускает пересадку в аэропорту Махачкалы на рейс в Екатеринбург. Когда они приземлились в Махачкале и узнали, что рейс в Екатеринбург отменен, авиакомпания не предложила им замену, хотя вылет в Екатеринбург был конечным пунктом.
Оставшись без помощи, Вадим оплатил отель, еду и билеты на новую дату. Все траты были подтверждены чеками. После того, как авиакомпания проигнорировала его претензию, Вадим обратился в суд, требуя компенсацию за убытки, моральный вред и штраф согласно закону о защите прав потребителей.
Около минуты
18 июля 2024