896 подписчиков
🔍 Роль обратной связи в развитии команды: стратегии для эффективной коммуникации 🔍
Обратная связь является неотъемлемой частью профессионального роста и развития команды. Она не только помогает улучшить работу, но и способствует построению отношений доверия и открытости в коллективе.
Вот как можно правильно давать и получать обратную связь, чтобы максимизировать её пользу.
1. Будьте конкретными. Обратная связь должна быть конкретной, не обобщенной. Укажите конкретные примеры поведения или результатов работы, которые требуют улучшения или заслуживают похвалы.
2. Фокусируйтесь на действиях человека, а не на его личности. Обсуждайте действия и их результаты, избегая критики личных качеств. Это поможет сотруднику воспринять критику конструктивно и без негативных эмоций.
3. Используйте правило "бутерброда". Подайте критику между двумя положительными замечаниями. Это поможет сделать обратную связь менее болезненной и более приемлемой для сотрудника.
4. Поощряйте двустороннюю связь. Обратная связь должна быть двусторонним процессом. Поощряйте сотрудников высказывать свои мнения и предложения, как о своей работе, так и о работе управления.
5. Будьте своевременными. Предоставляйте обратную связь как можно скорее после наблюдаемого поведения или выполненной работы. Это увеличивает актуальность и релевантность вашего комментария.
6. Создайте культуру открытости. Воспитывайте в команде культуру открытости и прозрачности, где обратная связь является обыденной практикой, направленной на улучшение и развитие каждого члена команды.
🎯 Хотите научиться эффективно давать и получать обратную связь? Посетите наши специализированные тренинги развития навыков общения!
.
#тренингобратнаясвязьдляруководителей #развитиенавыковуправленияперсоналом #тренингнаразвитиенавыковкоммуникации
1 минута
1 сентября 2024