Мошенники вымогают деньги у россиян под видом коммунальщиков. Аферисты притворяются работниками Мосэнерго и Мосэнергосбыт и предлагают жертвам перерасчет платежей, скидки на ЖКУ или проверку счетчиков. В ходе беседы преступники узнают от граждан код СМС, чтобы зайти на аккаунт Госуслуги и оформить кредит.