В The Division 2 бунт: игроки взбунтовались против новых сезонных персонажей. Критикуют за нелепый вид, несоответствие стилю игры, плохой сюжет и дисбаланс. Разработчики, заваленные негативом, покаялись и пообещали всё пересмотреть, призвав к диалогу. Хотят найти решение, которое устроит всех. В статье ещё приводят пример, как разработчик лично помог игрокам с багом, показав, что им не плевать на комьюнити. В общем, ситуация показывает, как важно разработчикам слушать игроков, ведь от них зависит успех игры.