24 подписчика
❗️ВС РФ защитил права потребителя — что важно знать каждому из нас
⚪️ВС РФ рассмотрел дело о защите прав потребителя из Башкирии, который приобрел мобильный телефон с недостатками. Покупка была совершена в Уфе, но продавец потребовал привезти товар на проверку в Стерлитамак, находящийся за 122 километра. Покупатель отказался, настаивая на проверке в Уфе, ссылаясь на невозможность совершить поездку.
🔵Суд первой инстанции подтвердил наличие недостатков и частично удовлетворил требования о возврате средств и штрафных санкциях. Однако апелляционный суд отменил решение в части взыскания расходов и неустойки, посчитав, что покупатель злоупотребил правами, уклоняясь от предоставления товара на проверку.
🔴Апелляционная инстанция указала, что закон не требует проведения проверки качества товара по месту покупки. Суд также отметил возможность отправки телефона почтой. Кассационный суд поддержал эти выводы, указав, что потребитель должен действовать добросовестно и разумно при выборе способов защиты своих прав.
🔖ВС РФ подчеркнул, что обязанность совершить конкретные действия для предоставления товара на осмотр на потребителя специальным законом не возложена. Суд направил дело на новое рассмотрение, указав на необходимость учитывать баланс интересов сторон и правильное распределение рисков.
1 минута
23 июля 2024