Найти в Дзене
45 подписчиков

ℹ️Доброе утро!

Сегодня #оработемедиатора

Хороший вопрос получила в личные сообщения:

Как понять, что человек высказывает позицию, а не интерес.

Напомню, что медиатор работает с интересами, которые еще нужно услышать или сделать так, чтоб стороны их осознали и произнесли.

Интерес = для чего/почему нужно что-то.

Как распознать позицию?
Как правило, она

1️⃣Формулируется словами «я хочу», «я хочу, чтобы он/она», «мне надо», "мне положено по закону", "справедливо будет так..." (коллеги, добавляйте!)

3️⃣Предусматривает своеобразное наказание или убытки второй стороны

3️⃣Содержит выгодные на первый взгляд условия для сообщающей позицию стороны.

На поверку, и наказание и выигрыш могут оказаться мнимыми, но это уже совсем другая история.
Около минуты