25 подписчиков
Искусственно-интеллектуальный шоппинг
😐
А давайте помечтаем...
Как мы будем совершать покупки онлайн в ближайшем будущем и как AI меняет онлайн шоппинг прямо сейчас?
Недавно я был на вебинаре от Амазон, где они рассказывали о своих планах и о том, что работает уже сегодня.
Решил Mr. Smith из штата Миннесота (северный штат) купить себе новые ботинки.
Он вводит в строку поиска Амазон «leather boots».
Что знает о покупателе Амазон? Он знает все:
— где он живет, кто с ним живет;
— какую одежду он носит, какой стиль, какой у него размер, какой у него дома сейчас сезон;
— рост, вес и некоторые физиологические особенности.
И это лишь часть. Амазон покажет ему те ботинки, которые вероятней всего ему подойдут. Исходя из его бюджета, глубокой аналитики его прошлых покупок и тех пунктов, что я описал выше. Цвет, размер, фасон.
И вот Mr. Smith кликает на какие-то из ботинок. Амазон знает, что у покупателя плоскостопие (он покупал стельки неделю назад). И если на листинге продавец где-то указал, что у этих ботинок ортопедические стельки, то Амазон эту информацию покажет выше всего конкретно для этого покупателя.
А если в инфографике есть инфа, которая поможет получить конверсию, то Амазон изменит порядок картинок в инфографике и расположит их так, как нужно этому покупателю.
Отзывы будут выводиться в первую очередь те, которые также повысят вероятность продажи. От мужчин похожего возраста и схожести по другим критериям. Ведь мы склонны доверять людям, которые похожи на нас.
Я долго могу продолжать перечислять, там историй на 1.5 часа было.
Мы с вами входим в новую эру шоппинга. Теперь интернет-магазины будут максимально адаптироваться под каждого покупателя и налету менять свой контент для максимальной конверсии и удовлетворения потребностей своих клиентов.
Попробуйте. Вы можете поискать рубашку. А потом чат-боту сказать, что хотите красную. А теперь пусть подберет к ней брюки.
Если бы я составлял список навыков, которые нужны каждому предпринимателю в наше время, то на первое место я бы поставил английский язык (хотя и это скоро автоматизируется), а на второе владение трендовыми AI инструментами.
Многократно рассказывал о том, как мы ежедневно используем AI при разработке новых продуктов: анализируем огромные массивы отзывов, генерируем идеи для улучшений продуктов, создаем графику. Экономим сотни часов ежемесячно. Обязательно обучаем этому навыку при запуске ваших продуктов.
Больше постов про искусственный интеллект доступны по тегу #AI
2 минуты
8 июля 2024