Статья рассказывает о том, как устарели традиционные системы управления эффективностью с их годовыми отчетами и оценками. Автор убеждает, что будущее за системами, которые работают в режиме реального времени и помогают сотрудникам постоянно улучшать свои результаты. Вместо годовых целей статья предлагает использовать методику OKR (Objectives and Key Results), где цели ставятся на квартал и привязаны к конкретным измеримым результатам. Важно, чтобы цели были амбициозными, но при этом достижимыми и соответствовали роли сотрудника. Ключевым элементом современных систем управления эффективностью является постоянная обратная связь. Вместо того, чтобы ждать конца года, руководители должны давать сотрудникам обратную связь в режиме реального времени, основываясь на данных, собранных системой. Наконец, статья подчеркивает важность признания заслуг сотрудников и создания возможностей для их развития. Эффективная система управления эффективностью должна быть инструментом, который помогает сотрудникам расти и достигать своего полного потенциала.