Относительно формата Word для отправки текстовой информации. Если у вас не стоит на компьютере / смартфоне программа от Майкрософт, то лучшим ее аналогом сейчас является программа Google Документы. Позволяет создавать текстовые файлы, сохранять их на смартфоне/компьютере, на Гугл Диске, делится с партнёрами и есть режим совместного редактирования документов. Есть в магазине приложений для смартфонов. А также веб версия для компьютеров. Понадобится аккаунт в Google. Если его нет, то создать легко