Статья рассказывает о том, как пандемия COVID-19 повлияла на обучение и развитие сотрудников. Эксперты Эрика и Мэрилин выделяют три главных урока: 1. Адаптация к новым форматам: Компании перешли на онлайн-обучение, заменив очные занятия виртуальными тренингами, вебинарами и микрообучением. 2. Правильный контент: Сотрудники на удаленке более рассеяны, поэтому обучение должно быть кратким, ёмким и интегрированным в рабочий процесс. 3. Непрерывность обучения: Обучение становится постоянным процессом, а не разовым событием. Эксперты считают, что будущее за смешанным обучением, сочетающим онлайн и офлайн форматы. Важно адаптировать контент под мобильные устройства, использовать данные для определения потребностей в обучении и развивать навыки коучинга у руководителей. Обучение должно стать ежедневной привычкой, помогая сотрудникам быть эффективными в новой реальности.