12 подписчиков
ГДЕ ОФОРМЛЯТЬ CJM?
📍Таблицы Google или Excel
➕ это самый простой и доступный вариант; таблицы легко редактировать и обновлять; доступ к ним могут получить все сотрудники
➖не очень современный и стильный дизайн; невозможно отслеживать изменения в таблицах; автоматизация процессов либо очень трудна, либо невозможна вообще
📍Miro
➕ широкий набор инструментов; подходит как для индивидуальной работы, так и для командной
➖ для группового использования необходима платная подписка; доски могут подвисать при большом объёме данных
📍Figma или Sketch
➕ позволяют создавать высококачественные и визуально привлекательные CJM; имеют большую мощность и скорость работы
➖ нужны определенные навыки в дизайне; доступ к некоторым функциям может быть платным
📍Smaply (предназначен специально для создания CJM)
➕ является узконаправленной платформой, поэтому предлагает широкий набор функций непосредственно для создания CJM; умеет проводить аналитику, исследования и имеет возможность интеграции с другими сервисами
➖ платная платформа; ограниченные возможности интеграции с другими сервисами; у новичков могут возникнуть трудности с использованием сложного функционала
А какими сервисами для составления CJM вы когда-либо пользовались?
1 минута
2 июля 2024