61,1 тыс подписчиков
Чат-боты все чаще позиционируются как способ быстро найти билет по лучшей цене. Однако на практике иногда разочаровывают – туристы рискуют впустую потратить время.
С роботом «Авиасейлс» было приятно пообщаться, но результата мы так и не дождались. Т-Банк пообещал кешбэк, но запросил номер телефона. МТС Travel дал непрошенный совет, а OneTwoTrip, наоборот, оказался молчуном. О том, как прошло тестирование чат-ботов и какие отзывы они заслужили у туристов, написали в онлайн-журнале.
Около минуты
1 июля 2024