1288 подписчиков
🧐😶🌫Молчание - знак... непонимания? Как открытые вопросы спасут вас от ложных ожиданий.
Мы все живём в мире негласных правил и подразумеваемых соглашений. Часто даже не замечаем, как строим воздушные замки ожиданий, считая, что другие думают так же, как и мы.
Думаете, ваш коллега в курсе дедлайна проекта? Уверены, что друг понял намёк и наденет его? А может, надеетесь, что близкий человек догадается о вашем желании, не заставляя просить о помощи напрямую?
Увы, телепатия пока не изобретена! И "само собой разумеющееся" часто оборачивается разочарованием, обидами и конфликтами.
Как же избежать ловушки подразумеваемых соглашений?
На помощь приходит техника открытых вопросов.
Вместо того, чтобы молчаливо ожидать чудес телепатии, возьмите за правило задавать вопросы.
✅"Что ты думаешь об этой идее?"
✅"Когда, по-твоему, мы сможем завершить этот этап проекта?"
✅"Не мог бы ты помочь мне с...?"
✅"Правильно ли я понимаю, что ты имеешь ввиду это и это?"
✅"Объясни, что ты понимаешь под словом ... (доверие, дружба, поддержка, изменена, ответственность и прочее.)"
Открытые вопросы начинаются с вопросительных слов ("Что?", "Как?", "Почему?") и побуждают собеседника к развёрнутому ответу, а не к односложному "да" или "нет".
Что это дает?
* Проясняете ожидания: Вы чётко понимаете позицию другого человека, его видение ситуации.
* Предотвращаете недопонимания: Сводите к минимуму риск двойных толкований и ложных интерпретаций.
* Строите доверительные отношения: Демонстрируете внимание к собеседнику, готовность его услышать и учесть его мнение.
Забудьте про страх показаться глупым или неуместным.
Спрашивать и уточнять - смело, круто, осознанно, бесценно! Это про уважение и внимание. 🐸
Помните, что самые крепкие отношения строятся на открытом диалоге и взаимном уважении.
И техника открытых вопросов – ваш надёжный инструмент на этом пути.
Мария Боер
1 минута
10 июля 2024