Главные мысли из книги Мэтью Сайеда «Принцип «черного ящика». Как превратить неудачи в успех и снизить риск непоправимых ошибок»
Что такое принцип черного ящика?
Принцип черного ящика - это способ учиться на ошибках. В каждом самолете есть "черный ящик", который записывает данные. Когда самолет терпит крушение, эксперты проверяют "черный ящик". Они узнают, что пошло не так и используют эту информацию, чтобы сделать полеты более безопасными.
В авиации из 2,4 миллиона самолетов разбивается только один. Индустрия учится на каждой ошибке.
Но не все сферы деятельности работают таким образом. Возьмем, к примеру, здравоохранение. Многие специалисты работают не покладая рук и стремятся делать все правильно. Но эта отрасль не учится на ошибках так, как это делает авиация. Многие неудачи и промахи скрываются. Только в Америке из-за ошибок, которые можно было предотвратить, умирает 400 тысяч человек в год.
Около минуты
27 июня 2024