6060 подписчиков
#sw
D Power оценивает качество автомобилей на основе количества зарегистрированных проблем на 100 автомобилей определённой марки
У автомобилей с ДВС выявлено 180 проблем на 100 автомобилей, а у электромобилей — 266
В большинстве своём проблемы не имели ничего общего с механикой и почти полностью были связаны с технологиями
Владельцы новейших, высокотехнологичных электромобилей и гибридных автомобилей сталкиваются с проблемами, которые вынуждают их обращаться в дилерский центр в три раза чаще, чем владельцы автомобилей, работающих на бензине
Исследователи отмечают, что раньше Tesla демонстрировала лучшие результаты, чем электромобили других автопроизводителей
Но теперь этот разрыв сократился, и рейтинг компании сравнялся с остальными
JD Power связывает это с серьёзными изменениями в конструкции Tesla и отказом от традиционных элементов управления, таких как указатели поворота и переключатели стеклоочистителей
Людей раздражают ложные предупреждения, а также неточные и навязчивые оповещения от систем помощи водителю, особенно в отношении таких функций, как предупреждения о перекрёстном движении и автоматическое экстренное торможение
Сенсорные экраны информационно-развлекательных систем вызывают у людей головную боль
У электромобилей было на 30 % больше проблем в категории «Функции, органы управления и дисплеи», чем у автомобилей с ДВС
Клиенты чаще всего испытывают трудности с подключением [своих телефонов] к автомобилю или с потерей соединения
Более 50 % пользователей Apple и 42 % пользователей Samsung получают доступ к соответствующей функции каждый раз, когда едут, что свидетельствует о том, что клиенты хотят, чтобы их смартфон был перенесён в автомобиль, а также хотят, чтобы эта функция была интегрирована по беспроводной сети
Неудивительно, что покупатели возвращаются и голосуют кошельком за бренды, у которых выявлено меньше проблем
Наиболее лояльными являются владельцы пикапов, а первое место — у Ram
@imaxai Подписаться
1 минута
29 июня 2024