61,7 тыс подписчиков
В ответ на пост
Оказалось, многие подписчики, в том числе и профессиональные турагенты, обращаются к глобальным агрегаторам - МТС, Яндекс, Озон, Вайлдберриз, - для покупки туруслуг. С промокодами и баллами иногда получается дешевле.
В то же время туристы называют и минусы цифровых сервисов - небольшой выбор отелей, оплата за размещение в гостинице до заселения. Еще один недостаток, из-за которого многие опасаются пользоваться услугами маркетплейсов, – они зачастую не отвечают за качество услуг: «Боты не решают вопросы клиентов 24/7. Еще попробуй им дозвониться».
Около минуты
20 июня
120 читали