1005 подписчиков
📌Есть такое понятие, как моббинг — травля на рабочем месте. Видов моббинга два: горизонтальный и вертикальный, он же боссинг. Нам интересен второй вариант.
Боссинг встречается часто, потому что в него включается много понятий: сплетни, угрозы, насмешки, домогательства, обзывательства и далее по длинному списку.
Причин много: руководителю прикольно сталкивать сотрудников лбами и наблюдать за поведением. Может, таким образом он компенсирует неуверенность. Может, что угодно ещё.
Практика моббинга быстро приживается, ведь сотрудники как дети — начинают подражать старшему в попытках угодить или выслужиться.
Моббинг также проявляется и вне коллектива: когда плохие руководители спокойно обсуждают команду с другими. Есть одна история на эту тему.
Молодой предприниматель Князев открыл автомойку. Его друг Ароматов тоже её открыл, но в другой части города. Друзья часто встречались и болтали по работе.
— Сейчас я позвоню своим вонючкам, и они всё быстро сделают, даже ехать никуда не нужно, — говорит Ароматов.
— Кому-кому?
— Вонючкам.
— Ты называешь своих сотрудников… вонючками?
— Ну да. Они там копошатся в грязи по локоть, лол.
Прошёл год, Князев и Ароматов снова встретились, чтобы обсудить бизнес. Как и всегда, Ароматов жаловался на своих сотрудников: то касса не сходится, то машину клиентскую поцарапают.
А у Князева наоборот: бизнес идёт в гору, штат растёт, персонал работает со всей душой.
Мы, конечно, ничего не докажем, но хотим познакомить вас с эффектом Пигмалиона. Его суть в том, что наши ожидания определяют результат, который мы получим.
Если называть сотрудников вонючками, то и работать они будут как вонючки. Даже если они не знают, что они вонючки. А если воспринимать сотрудников как партнёров, то и они начинают проявлять свои лучшие качества. Такие дела ⚡
1 минута
19 июня 2024