61,7 тыс подписчиков
Очередной «системный сбой» в аэропорту. На этот раз нескольким пассажирам Smartavia не хватило мест на рейсе Калининград - Санкт-Петербург.
«Я поехала провожать трех друзей в аэропорт. Они проходили регистрацию и вдруг им сообщили, что не могут пустить на рейс, так как произошел сбой в системе. На их возмущение людей просто отправили в офис авиакомпании, где тоже ничего путного сказать не смогли», - рассказала очевидица.
На горячей линии людям предложили оставить жалобу на сайте перевозчика, а в представительстве компании в аэропорту - пообещали пересадить на ближайшие рейсы в Пулково.
«Предложили на другое время. У моих друзей стыковочные рейсы, и это не подходит. Сейчас решаем, что делать. Очень жаль, что впечатление о нашем регионе испорчено из-за такой вот проблемы»
После вмешательства прокуратуры пассажирам предоставили прохладительные напитки и горячее питание.
Около минуты
18 июня
136 читали