19 подписчиков
Сколько вы теряете прибыли из-за отбраковки лидов по сумме долга?
Я не устану повторять: люди с долгами не знают точные суммы своих займов.
Они не знают сколько брали, сколько нужно отдать, если платить вовремя , а самое главное - сколько выплатят, если ситуация дойдет до судебного решения.
В моей практике переговоров с потенциальными клиентами, я очень часто встречал скомканные и запутанные ответы на этапе квалификации, когда дело касалось суммы долга.
Некоторые клиенты хотят списать только те кредиты, которые не в состоянии платить, а например кредитные карты или займы в банке, где получают зарплату, охотно готовы выплачивать.
Поэтому на этапе опроса они часто указывают заниженные суммы долга.
Это проверено сотни💯раз.
Внедряя отбраковку от суммы долга, 5-7% клиентов, с которыми можно работать, просто не доходят до отдела продаж.
Люди часто испытывают болезненные эмоции, если ориентируются в своем сложном финансовом положении, поэтому должники очень часто не утруждают себя считать проценты, которые они выплатят банку в финале.
☝🏻Калькуляция долга обязательный процесс, в котором менеджер не только может продемонстрировать экпертность, но и значительно увеличить сумму, которую в дальнейшем противопоставит цене за списание.
Как же считать долги?
Все очень просто:
1. Узнайте: как давно брался кредит?
2. На сколько лет клиент брал займ?
Обычно это 3-5 лет
3. Переведите годы в месяцы
4. Узнайте ежемесячный платеж по кредиту
5 . Перемножьте месяцы на сумму ежемесячного платежа и вы узнаете сумму с процентами, которую необходимо выплатить в конечном итоге.
Например, у клиента 10.000 рублей - ежемесячный платеж, кредит на 5 лет (60 мес), не трудно посчитать, что он отдаст 600.000, хотя в опросе указал, что брал 340.000 руб.
❗️Не забывайте усугублять ситуацию клиента, считайте каким примерно станет долг, если дойдет до судебного взыскания, обычно сумма кредита + проценты вырастают в 1,5 раза и фиксируются за должником.
Эти инструменты помогут Вам показать ценовую выгоду ваших услуг, и помните продавать надо не процедуру, а финансовое благополучие и спокойствие клиента, только с Вами он будет в безопасности😉
А теперь посмотрим - кого у нас больше в канале?
🤔 - отбраковываю от 250.000р
⚡️- не отбраковываю по сумме
1 минута
18 июня 2024