123,7K подписчиков
Поскользнувшись на обледенелой лестнице на входе в продуктовый магазин, женщина получила травму. Но она все равно сделала покупки и оставила в книге жалоб магазина отзыв по поводу случившегося.
После выздоровления женщина подала в магазин претензию с требованием выплатить ей компенсацию морального вреда в размере 150 тыс. руб. в связи с ненадлежащим обеспечением права покупателя на безопасное оказание услуги торговли.
Магазин отказался выплачивать компенсацию и женщина обратилась в суд. В итоге дело дошло до ВС, так как предыдущими судами в пользу ответчицы было взыскано только 70 тыс. руб. компенсации морального вреда. А во взыскании 50% штрафа за отказ удовлетворить требования, было отказано.
Нижестоящие суды посчитали, что здесь нельзя применить нормы Закона о защите прав потребителей, так как женщина упала до того, как совершила покупки. То есть на момент падения у нее не было статуса потребителя». Получается, что владелец магазина нарушил только обязанность по надлежащему содержанию территории, прилегающей к зданию. Потому оснований для штрафа нет.
Но ВС не согласился с таким выводом. Он отметил, что потребителем следует считать не только того, кто купил товар, но и того, кто имел лишь намерение заказать или приобрести его для личных нужд. Поэтому в данном случае обязательство из причинения вреда следовало квалифицировать как правоотношение между продавцом и покупателем.
Дело было направлено на пересмотр и 50% штраф был также взыскан в пользу истца. - ВС РФ, определение № 66-КГПР22-15-К8)
Буду рада видеть вас среди подписчиков моего телеграмм канала «Просто о сложном», где вы найдете еще больше интересного и актуального в сфере ЖКХ, социальной и финансовой сфере, а также семейном, пенсионном праве и не только. Подписывайтесь и не теряйтесь!
На канале «Юридические документы» представлены подготовленные для скачивания образцы и бланки различных форм документов, призванные помочь как простым гражданам, так и предпринимателям. База официальных бумаг постоянно обновляется.
19 июня
121 просмотр