72 подписчика
В МВД по КБР состоялся брифинг по вопросам качества оказания государственных услуг
Обращаясь к журналистам, заместитель начальника ИЦ МВД по КБР полковник внутренней службы Марат Мезов подробно рассказал о видах государственных услуг, предоставляемых населению Информационным центром министерства. Среди них: -выдача справок о наличии (отсутствии) судимости и (или) факта уголовного преследования либо о прекращении уголовного преследования; -выдача справок о том, является или не является лицо подвергнутым административному наказанию за потребление наркотических средств или психотропных веществ без назначения врача либо новых потенциально опасных психоактивных веществ; -выдача архивных справок и копий архивных документов, связанных с социальной защитой граждан, предусматривающей их пенсионное обеспечение, а также получение льгот и компенсаций; -выдача справок о реабилитации жертв политических репрессий; -проставление апостиля на официальных документах, подлежащих вывозу за пределы территории Российской Федерации. В период с 1 января по 31 мая 2024 года ИЦ МВД по Кабардино-Балкарской Республике принято 12 954 заявлений на оказание государственных услуг населению по линии информационно-справочной работы. М. Мезов отметил, что наиболее востребованные услуги по линии информационно-справочной работы предоставляются во всех районах Кабардино-Балкарской Республики на площадках МФЦ. - Для удобства заявителей все помещения находятся в зоне доступности к основным транспортным магистралям, остановкам общественного транспорта, в пределах пешеходной доступности для граждан, - добавил М. Мезов. Заместитель начальника УГИБДД МВД по КБР полковник полиции Дмитрий Сухорученко перечислил предоставляемые Управлением виды государственных услуг: - регистрация транспортных средств; - проведение экзаменов на право управления транспортными средствами и выдача водительских удостоверений; - выдача свидетельство о допуске транспортных средств к перевозке опасных грузов; - выдача разрешения на внесение изменений в конструкцию находящегося в эксплуатации колесного транспортного средства; - выдача свидетельства о соответствии транспортного средства с внесенными в его конструкцию изменениями требованиям безопасности. Д. Сухорученко подчеркнул, что с начала года в регистрационно-экзаменационные отделы республики подано 48 602 заявления на получение государственных услуг, это на 36,5% больше, чем в прошлом году, при этом, через МФЦ подано почти на 60% больше, то есть 446 заявлений, из них с возможностью подачи заявления в электронном виде на 55,6% больше, в абсолютных цифрах это 44 240 заявлений и в электронном виде подано на 34% больше заявлений, а именно, -9026. - Для информирования населения о правилах и порядке предоставления государственных услуг, днях значительного наплыва заявителей, документах необходимых для предоставления государственных услуг, а также преимуществах получения государственных услуг в электронном виде, используются популярные мессенджеры сети Интернет и социальные сети, официальные страницы МВД по Кабардино-Балкарской Республике и УГИБДД МВД по Кабардино-Балкарской Республике, - отметил Дмитрий Сухорученко. Он также проинформировал журналистов, что проводится постоянный мониторинг качества предоставления государственных услуг. Согласно сведениям показатель удовлетворенности граждан составляет 99,65%. С начала года жалоб на действия сотрудников регистрационно-экзаменационных подразделений не поступало. Заместитель начальника УВМ МВД по КБР полковник полиции Аслан Каранашев рассказал журналистам о работе, проводимой подразделением в данном направлении. Он в частности подчеркнул, что по результатам мониторинга, проведенного с 1январа по 31 мая т.г. уровень удовлетворенности граждан качеством предоставления подразделением госуслуг населению составил 99,96%. По данным сервиса "Ваш контроль" этот показатель равен максимальному - 99.98%. О видах государственных услуг, предоставляемых Управлением
3 минуты
28 июня 2024