153 подписчика

🚖 В Нижнем Новгороде таксист отказался везти пассажирку, которая готовится к операции, потому что она села в машину с тростью.

Дарья рассказала работает юристкой, сегодня она заказала авто до Арбитражного суда.

«Я повредила колено, хожу с костылём: разрыв крестов, частичный надрыв задних связок, сдвиг мениска, бурсит. Сейчас жду операции. Вызвала такси “Яндекс”, тариф — “комфорт”. Водитель отказался меня везти из-за костыля, назвав меня инвалидом. Он сообщил, что мне нужна отдельная перевозка», — рассказала нам Дарья.

Девушка смогла заснять общение с водителем Александром З. Сперва он начал выполнять заказ, но потом остановил машину и потребовал выйти, потому что трость «не умещается в салон». Обвинил девушку в том, что она не спросила у него разрешения перед посадкой. В итоге ей пришлось покинуть салон. В техподдержке Дарье пообещали провести проверку, следить за водителем и лишить его заказов, «если он не будет соблюдать правила сервиса».

В «Яндексе» заявили, что такое поведение со стороны водителя недопустимо.

«Служба поддержки уже на связи с парком, где числится водитель. Деньги за поездку девушке уже вернули, сейчас мы пытаемся связаться с ней, чтобы детально разобраться в ситуации», — заявили в компании.

🚖 В Нижнем Новгороде таксист отказался везти пассажирку, которая готовится к операции, потому что она села в машину с тростью.

00:41

1 минута

28 июня 2024