18 подписчиков
Навязчивые консультанты вымерли, как динозавры?
Судя по нашему опросу — нет. До сих пор покупатели сталкиваются с их навязчивостью и желанием продать рекламные товары, за которые им накидывают процент к зарплате.
И дело не в них, а в стиле руководства магазина, которое пишет скрипты, чтобы дополнительными продажами увеличить выручку. Спойлер: последние 5–7 лет это не работает.
Покупателям некомфортно, когда к ним подходят консультанты. Одна из причин этого — привыкание к онлайн-шопингу на том же WB, где тебя никто не трогает. Рассказали о полных результатах нашего опроса — в карточках.
Около минуты
27 июня 2024