У цифровой трансформации, которую проводят российские компании, множество преимуществ. Например, она повышает конкурентоспособность бизнеса и помогает ему привлекать новые кадры — молодым специалистам хочется работать в прогрессивной компании. Позволяет улучшить клиентский опыт. Но в первую очередь она влияет на рентабельность бизнеса, на его экономические показатели. Какие цифровые инструменты улучшают экономику компаний и как их правильно внедрять, чтобы расходы на новые технологии не оказались напрасными, рассказал Леван Шаламберидзе, операционный директор платформы Магистрали.