10 подписчиков
😏А вы правильно считаете долю вернувшихся пользователей?
Когда продвигаемый проект имеет внушительную постоянную аудиторию (игры, сервисы, порталы и т.д.), то измерять рост поискового трафика БЕЗ РАЗДЕЛЕНИЯ на новых и вернувшихся – БОЛЬШАЯ ОШИБКА.
Например, растёт поисковый трафик – вроде бы всё хорошо. Но, вдруг он растёт не из-за кропотливой работы SEO-специалиста, а из-за того, что пользователям лень ввести адрес вашего сайта и они постоянно заходят к вам через Яндекс/Google?
В этом случае заслуга SEO-специалиста весьма сомнительна. 🤷♀️
Для такого случая в Яндекс.Метрике есть специальный сегмент «История» → «Новый/Вернувшийся посетитель» (рис.1).
НО: почти все считают эти показатели неверно.
Например, кол-во посетителей из поиска за май, на одном из наших проектов:
✅ всего: 6 605 (рис.2)
✅ из них новых: 5 935 (рис.3)
✅ из них вернувшихся: 1 338 (рис.4)
Видите подвох? Сумма новых и вернувшихся не сходится с общим значением 🙂
Но подвоха тут нет. Сейчас объясним.
Новички - впервые посетили наш сайт.
Вернувшиеся - посетили наш сайт второй раз и более.
Если пользователь посетил наш сайт впервые в мае и пару раз зашел через несколько дней, то его запишут как в новички, так и в вернувшихся. Но в итоговом значении – будет все равно один посетитель.
Таким образом, «по-настоящему вернувшихся» посетителей на нашем сайте за май будет всего:
6 605 – 5 935 = 670
посетителей.
Такая вот неочевидная арифметика от Яндекс.Метрики, которая способна перевернуть отчет SEO-специалиста с ног на голову 🧐
#Аналитика
- - -
SLT | SEO для людей – канал для предпринимателей, маркетологов и seo-специалистов.
1 минута
14 июня 2024