Бренд-персонажи для продвижения бизнеса
Как обезьянка Амо увеличила продажи🐒🌟
Когда я работала в поставках, то искала способы улучшения продаж. Часто мне попадалась реклама CRM системы AMO CRM. (Посмотрите их видео блог по ссылке, очень смешно и жизненно 💡). Запомнилась она не названием, а персонажем — обезьянкой Амо, которая попадала в забавные ситуации в связи со своим бизнесом.
Сегодня в рубрике #маркетинговые_фишки поговорим о важности бренд-персонажей или как еще называют - "маскотов" в маркетинге HoReCa
Что такое фирменный персонаж?
Это уникальный герой-талисман, который подчёркивает индивидуальность компании и выделяет её среди других; продуманный образ с определённым характером и атрибутами, помогающими клиенту почувствовать связь с компанией.
Какие типы персонажей обычно выбирают бренды?
Друг: поддерживает дружеское общение с аудиторией, советует и развлекает (герои Простоквашино);
Эксперт: информирует о продукте и его преимуществах (Мистер Мускул);
Супергерой: использует продукт для преодоления препятствий (кролик Квики из Несквика);
Симпатизирующий неудачник: герои, попадающие в неловкие ситуации, вызывают эмоциональный отклик у потребителей (обезьянка Амо или Желтый M&M's).
В России часто используют прикольных животных, не раскрывая их истории (Додо птичка в Додо пицце).
В HoReCa персонажей тоже часто используют:
Клоун из Макдональдса;
Мистер Зерно в Шоколаднице (до ребрендинга);
Змей Горыныч в кафе с таким названием
А вот поставщики - НЕ производители героев не сочиняют. Почему?
У меня три версии:
Не знают, что так можно;
Не хотят привязываться к покупателям – "ведь мы всего лишь посредники";
Несерьезно относятся к маркетингу, думая, что в B2B это не работает.
А зря! Это был бы интересный маркетинговый ход, который точно выделил бы среди конкурентов. Например, вы продаете текстиль для HoReCa, но о вас узнают клиенты от своих друзей, у которых ребенок полюбил вашего персонажа - Подушку Нюшу😴
А вас что останавливает от создания своего персонажа? Поделитесь в комментариях! 📣
1 минута
13 июня 2024