123 подписчика
Затопленная квартира может стать настоящим кошмаром. Это не только испорченное имущество, но и необходимость быстрого реагирования и принятия мер. В подобных ситуациях очень важно знать, что делать и куда обращаться в первые 48 часов. Предлагаем план действий, который поможет справиться с этой непростой ситуацией
Час 1-й. Обесточьте квартиру, найдите соседей и вызовите аварийную службу
Если затопили вашу квартиру. Действуйте оперативно и последовательно. Прежде всего обесточьте свою квартиру, чтобы избежать короткого замыкания и возможного возгорания. Выключите автоматический выключатель или, если не знаете, как это сделать, вызовите электрика.
Затем попытайтесь найти соседей, от которых идет поток воды, и убедите их принять срочные меры, например, перекрыть воду. Если вы не можете добиться их реакции или сами не можете устранить протечку, немедленно вызовите аварийную службу.
Телефон аварийно-диспетчерской службы вашего дома можно найти в квитанции за ЖКУ, на информационном стенде в подъезде, на сайте УК или ее странице в социальных сетях.
Если соседей затопили вы. На этом этапе предпринимайте те же действия — обесточьте квартиру и, если это возможно, устраните утечку. Попытайтесь найти запорный кран до места протечки — как правило, он находится рядом со счетчиками. Если после перекрытия этого крана вода еще протекает, вызывайте аварийную службу.
После предотвращения непосредственной угрозы затопления уведомите соседей о случившемся, особенно если вода могла проникнуть в их квартиры, и начните собирать воду в квартире — если дело не в канализации, водоотведение будет работать даже после перекрытия всей воды в квартире.
Важно! Прорывы в системе отопления в квартирах случаются редко, но если это произошло, то не пытайтесь добраться до места прорыва самостоятельно. В большинстве случаев по трубам центрального отопления идет горячая вода, порой даже кипяток. В этом случае нужно сразу звонить в аварийную службу.
1 минута
12 августа 2024