3443 подписчика
🍢В красноярском кафе "Шашлычный двор" посетителям кафе включали в чек чаевые без их согласия
Красноярка зашла перекусить в кафе на проспекте Красноярский рабочий. После того, как ей принесли счёт, она обнаружила в нём надбавку в размере 5% от общей суммы. На вопрос о том, что это за дополнительная плата, официант пояснил - чаевые.
Вернуть эту сумму девушке отказали, поэтому она обратилась в Роспотребнадзор. В ведомстве пояснили, что взимание процентов за обслуживание является незаконным. Оставить чаевые или нет - каждый гость решает сам.
"исполнитель не имеет права без согласия потребителя выполнять дополнительные услуги за плату, а также включать в заказ иные расходы (доплаты, чаевые и др.), не включённые в стоимость продукции, указанной в меню" - отметили в ведомстве.
Кафе "Шашлычный двор" вынесли предупреждение.
______
Около минуты
13 июня 2024