Анализ процесса «Мониторинг размещения баннеров в средствах массовой информации в рекламном агентстве»
BPMN 2.0
Модель бизнес-процесса
- Разработка модели на платформе MS Visio:
- Вход: Конфигурационные данные из контрактов (время и место размещения).
- Процесс: Размещение баннеров → Мониторинг баннеров → Сравнение данных мониторинга и статуса → Исправление ошибок (при необходимости).
- Выход: Актуальная информация о размещенных баннерах.
Выбор информационной технологии
- Обоснование выбора:
- Технология: Система управления рекламой и мониторингом (Ad Management and Monitoring System)
- Причины:
- Автоматизация размещения и мониторинга баннеров.
- Интеграция с существующими системами и веб-сайтами.
- Возможность автоматического отправления уведомлений при ошибках.
Предложения по составу ИТ-решения
- Техническое обеспечение:
- Серверные кластеры (Кластер серверов представляет собой группу из нескольких машин, которые объединены в единый аппаратно-программный ресурс) для обработки данных.
- Сети высокой пропускной способности для обмена данными. (Пропускная способность сети – это максимально допустимая скорость обработки трафика, которая определяется стандартами сети)
-Рабочие станции для администратора и технической поддержки.
- Программное обеспечение:
- Ad Management and Monitoring System
- Поддержка API (application programming interface,дословно интерфейс программирования приложения) для интеграции с веб-сайтами.
- Модуль уведомлений об ошибках.
- Информационное обеспечение:
- Базы данных с информацией о рекламных местах и текущем статусе баннеров.
- Логирование (история изменений) мониторинга и действий для аудита и анализа.
Анализ ИТ-решения
Функциональные показатели:
* Повышение точности мониторинга до 99.9%:
* - Автоматизированная система мониторинга значительно уменьшает количество человеческих ошибок и вероятность пропуска изменений на сайтах, что обеспечивает высокую точность данных.
* - Использование современных алгоритмов и технологий для сравнения данных мониторинга с фактическим состоянием рекламных мест позволяет быстро выявлять несоответствия.
* Сокращение времени исправления ошибок до менее 10 минут:
* - В автоматизированной системе генерация уведомлений об ошибках происходит мгновенно, что позволяет агенту быстро реагировать на выявленные проблемы.
* -Интеграция с системами управления контентом (CMS) на сайтах дает возможность автоматического исправления ошибок в режиме реального времени.
Экономические показатели:
* Стоимость внедрения: ~2 млн рублей:
* - Разработка и настраивание системы управления рекламой и мониторинга требуют существенных инвестиций, включающих:
* - Разработка и кастомизация ПО: Создание специализированного программного обеспечения с функциональностью мониторинга, управления рекламными местами и генерацией отчетностей.
* - Интеграция с внешними системами: Внедрение API и настройка взаимодействия с CMS и RTB-платформами.
* - Обучение персонала: Тренинги для сотрудников рекламного агентства по работе с новой системой.
* - Техническое оборудование: Модернизация серверов, покупка дополнительных серверов для повышения масштабируемости и эффективности работы системы.
* Экономия на ручных трудозатратах: 500 000 рублей/год:
* Сокращение ручных трудозатрат: Автоматизация процесса мониторинга сокращает количество времени, которое сотрудники рекламного агентства тратят на рутинные задачи.
Пример:
* - До внедрения системы: 5 сотрудников по 4 часа в день на мониторинг (20 часов/день).
* - После внедрения системы: 1 сотрудник по 2 часа в день на контроль и настройки (2 часа/день).
* - Снижение штрафов и компенсаций: Благодаря высокой точности мониторинга и оперативному исправлению ошибок снижается количество случаев нарушения условий контрактов с клиентами.
* - Повышение эффективности рекламных кампаний: За счет точного контроля и своевременного исправления размещения баннеров, увеличивается эффективность и возврат инвестиций для клиентов, что способствует повторным обраще
3 минуты
12 июня 2024