1345 подписчиков
В мире, где выбор огромен, программы лояльности – не просто скидки, а способ подружиться с клиентом надолго. В России они очень популярны: у каждого дома куча карт магазинов и банков.
Чтобы программа работала, нужно не просто раздавать бонусы, а превратить это в увлекательную игру с баллами, уровнями и призами. Важно, чтобы клиент сам выбирал, что ему интереснее, как в Тинькофф Банке с кешбэком.
Баллы – это круче скидок, потому что дают простор для фантазии: челленджи, подарки, как в Burger King с их игровыми уровнями. Ограниченные предложения, как в Спортfood, тоже отлично работают – люди любят срочность!
В общем, программа лояльности – это целое искусство, которое помогает бизнесу создать армию преданных фанатов!
Оригинал статьи: https://achivx.com/...%b0
Около минуты
12 июня 2024