1347 подписчиков
В статье автор отвечает на критику Анастасии по поводу работы платформы лояльности.
Фильтры: Да, они сложноваты, но уже упростили. Есть помощь в чате и гайды.
Техзадание: Вместо огромного ТЗ предлагают бесплатный месяц, чтобы на практике понять, что нужно. Обычно правки минимальны.
Сгорание баллов: Раньше нельзя было менять сроки, добавили по просьбам. Пока сложновато, но работают над этим.
Текучка менеджеров: Согласны, что три менеджера за полгода - это много. Обычно так не бывает, стараются команду не менять.
Отчеты: Да, скачивать эксель - прошлый век. В других разделах уже есть удобные онлайн-отчеты, скоро и в лояльности будут.
В целом, автор признает некоторые недоработки, но уверяет, что команда постоянно работает над улучшением платформы и открыта к обратной связи.
Читать статью: https:achivx.com/...kah
Около минуты
11 июня 2024