30 подписчиков
😱 Читинец засудил «МВидео» за некачественный ноутбук на почти 500 тысяч рублей
Мужчина купил игровой ноутбук в торговой сети за 135 тысяч рублей в сентябре 2022 года. Однако оказалось, что матрица экрана ноутбука сильно выгорает, из-за этого пользоваться им не представляется возможным, поскольку такой недостаток является существенным. Недостаток был выявлен в течение гарантийного срока, который составлял 12 месяцев, что подтверждалось актом осмотра сервисного центра.
Защищая свои потребительские права истец в июле 2023 года направил в компанию заявление на возврат денег или обмен товара. Это заявление магазин оставил без удовлетворения. Тогда мужчина потребовал расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги. Это заявление в соответствии с законодательством должно было быть удовлетворено до 16 июня 2023 года, но магазин также не отреагировал на него.
После этого мужчина обратился в суд. Суд встал на сторону истца и постановил не просто вернуть стоимость ноутбука, но и выплатить неустойку за период с 18 июня по 22 сентября 2023 года. Сумма неустойки на тот момент составляла 90 953,84 рубля из расчёта 1% от стоимости ноутбука за каждый день просрочки. Также суд обязал торговую сеть выплатить покупателю штраф и компенсировать моральный вред.
В итоге суммарно потребитель получил с торговой сети 422 202 рубля, решив защитить свои права.
1 минута
6 июня 2024