Когда близкий человек приходит к вам со своей болью, он стремится получить эмоциональную поддержку. Увы, нас и наших родителей в школе не учили, как поддержать другого, если ему плохо. Поэтому порой так сложно найти верные слова, и мы на автомате выдаем фразы, которые не только не поддерживают, а скорее вредят собеседнику.