2 подписчика
Как наказать сотового оператора за навязанные платные услуги.
Ежегодно мобильные операторы зарабатывают миллиарды рублей на абонентах, которые даже не знают, что оплачивают услуги, которые не подключали.
В соответствии с Постановлением Правительства РФ «О порядке оказания услуг телефонной связи», оператор связи не может навязывать клиенту дополнительные услуги за отдельную плату. К тому же это прямое нарушение Закона «О защите прав потребителей».
Специально для тех, кто столкнулся с требованием оплатить услуги, о которых не знал и не просил, – наш инструктаж.
Около минуты
5 июня 2024