698 подписчиков
Недоверие и наш новый кейс
Мы профи в своём деле и даём рекомендации, которые работают, но не всегда клиент
сразу готов их выполнять.
С чем к нам пришла клиентка Марина 👇
➕ Есть ИП
➖ Нет оборотов
ИП действует с 2021 г., деньги нужны были на развитие бизнеса. Марина занимается торговлей, но до этого бизнес не развивала.
Мы определили 2 банка, куда будем подавать клиента, где обороты не сильно влияют на решения.
И тут понеслось 🌪️
1️⃣ В одном из банков клиенту рассчиталось до 5 млн ₽ без залога, при оформлении банк запросил поручителя.
На поиски поручителя ушло немало времени…
2️⃣ Дальше выяснилось, что у поручителя Марины по физическому лицу в банке ранее была блокировка по 115-ФЗ (это когда банк за сомнительные операции блокирует счёт).
3️⃣ Мы сформировали для поручителя бумажный вариант заявления, подобрали нужный офис и отправили туда поручителя.
Но поручитель вошёл не в ту дверь и пришёл в офис НЕ ТОТ 🤦🏽
Мы долго выясняли ситуацию в техподдержке, в офисе, куда пришёл клиент, вообще не знали, что делать с этими документами.
Но у нас уже есть опыт подобной работы и делали мы так не раз.
Всё это тянулось долго, и клиент нам начал говорить, что мы не компетентны, что делаем что-то не так… Но мы в себе уверены и продолжили работать.
Иии 🥁
Продолжение в карусели 👆
1 минута
5 июня 2024