538 подписчиков
«Чувашская энергосбытовая компания» готова к реализации единой квитанции по всем ЖКУ.
Пилотный проект может быть запущен уже в следующем году в Канаше.
Это отличная возможность для ресурсоснабжающих организаций доставлять квитанции на оплату «день в день», сократить расходы на их печать и доставку, на разработку и содержание биллинговых систем и развитие интерактивных сервисов.
В перспективе все жилищно-коммунальные услуги в Чувашии должны оказываться в «один клик». Совокупность новых сервисов ЧЭСК как раз позволяет реализовать это на их цифровой платформе. Успешно запущен единый платежный документ по электроснабжению, водоотведению и водоснабжению. Этот позитивный опыт можно использовать в дальнейшем для создания единой платежки уже по всем остальным ЖКУ в республике.
Сегодня ознакомился с работой флагманского офиса обслуживания клиентов компании. Его строительство стало возможным в рамках Соглашения о взаимодействии Кабмина республики с ГК Трансэнергопром, подписанного на Петербургском экономическом форуме.
Красивый, современный и технологичный офис – здесь 11 окон обслуживания, 6 современных инфоматов, где доступен полный функционал Личного кабинета. Отделение может трансформироваться в коворкинг-центр для проведения мероприятий и совещаний, продуманы комфортабельные условия для клиентов и сотрудников, а время обслуживания клиента сократилось в 4 раза – с 20 минут до 5. Это первый такой офис в республике.
Широкомасштабное внедрение электротранспорта – важнейшее направление в работе ГК Трансэнергопром: компания запланировала строительство 9 электрозаправочных комплексов в Чувашии.
Первые два уже построены и работают: один в центре Чебоксар, второй на федеральной трассе М7 «Волга». Ежедневно на них заряжаются десятки электрокаров, а за год в столице на Президентском бульваре зарядились более 3,7 тысяч раз.
В 2024 году планируется открытие еще 3 комплексов: 2 в Чебоксарах и 1 в Цивильске.
1 минута
5 июня 2024