16 подписчиков
Согласитесь, что в текущих реалиях мало кто совершает покупки только ради самой вещи/услуги. Большую роль играют эмоции, которые получает потребитель в процессе касания с брендом и использования продукта!
Сейчас острыми потребностями являются забота, принадлежность и осознанность.
Потребность в заботе
В период турбулентного состояния и всеобщей агрессии и страха в инфополе людям не хватает понимания и простого человеческого тепла.
Потребность в принадлежности
Быть в своей стае — это то, что жизненно необходимо каждому человеку. Особенно в эпидемию одиночества и борьбы за внимание, которая настигла людей с приходом эпохи онлайна, принадлежность к бренду/комьюнити становится особенно актуальной
Потребность в осознанности
Сейчас все больше людей стремятся быть авторами своей жизни.
Если бренду удается убедить потребителя в целесообразности покупки даже в непростое время — клиент чувствует, что поступает
Около минуты
15 июня 2024