45 подписчиков
☕️Доброе утро!
Расскажу о том, как однажды кофе самым неожиданным образом способствовал процедуре медиации.
Бывает, что стороны бизнес-медиации местом проведения процедуры принципиально выбирают «нейтральную территорию».
Еду на общую встречу, знаю, что она будет эмоциональной, предварительные индивидуальные встречи со сторонами уже провела ✔️
Стороны процедуры: два когда-то друга и партнера. Обычно такие споры сопряжены с личными переживаниями и поэтому эмоциональны.
На переговорах, кроме меня, 4️⃣: стороны и юрист с каждой стороны.
🚘Доехала и припарковалась.
А дальше все идет не по плану:
👀Спотыкаюсь и кофе из бумажного стаканчика оказывается на мне. Пятно без шансов прикрыть или отмыть. Повезло, что кофе остыл в дороге, хоть не обожглась. В машине только спортивная форма для спортзала. Переодеваться в нее не стала.
Захожу в переговорную, представляя свой вид в этот момент, и мне смешно.
Все в костюмах и я … тоже в костюме.
И вы знаете, сработало. Начали процедуру с рассказов о подобных казусах у всех присутствующих. Посмеялись 😄
Договорились без эмоционального шквала.
Собственно, это рассказ о том, что договариваются всегда ЛЮДИ. Одна из задач медиатора сделать так, чтоб стороны конфликта за негативными эмоциями и мыслями снова увидели в оппоненте человека.
Есть у вас подобные примеры? Поделитесь!
#оРаботеМедиатора
#конференцияпровалов
За работу в этой процедуре отдельно надо сказать спасибо моим коллегам – юристам, они не только были инициаторами процедуры медиации, но и грамотно ей содействовали. Пожалуй, это первый мой опыт настолько комфортного для меня, как медиатора, участия юристов в процедуре.
1 минута
1 июня 2024