Москва постоянно усиливает и увеличивает количество мер поддержки для социально незащищенных граждан – старшему поколению, одиноким, находящимся в поиске работы, бездомным. Город оказывает помощь близким людей, которые страдают от серьёзного заболевания, и им требуется особенный уход, близким маломобильных граждан. Так был запущен проект «Школа родственного ухода». Все форматы оказания социальной помощи постоянно совершенствуются, как и сами социальные учреждения.