57 подписчиков
Yandex Cloud тестирует генеративную технологию ответов на бизнес-сайтах
Нейросети анализируют данные, размещенные на корпоративных ресурсах, собирают релевантную информацию и формируют ответы на основе полученных данных.
Технология генеративного ответа⤵️
Эта инновация основывается на технологии, использованной в «Нейро» от Яндекса. Система собирает открытую информацию с сайта, а затем модель YandexGPT 3 генерирует полноценный ответ на запросы пользователей. Это позволяет создавать точные и информативные ответы, которые помогут пользователям быстрее находить нужную информацию.
Генеративная технология Yandex Cloud особенно полезна для компаний, которым необходимо автоматизировать взаимодействие с клиентами. Внедрение данной системы возможно в различных сценариях:
1. Чат-боты
Автоматизированные ответы на вопросы пользователей могут значительно снизить нагрузку на службу поддержки.
2. Поиск по документации Пользователи смогут быстро находить ответы на свои вопросы в обширных базах знаний компании.
3. База знаний компании Автоматизация поиска и предоставления информации для внутренних нужд сотрудников.
Какие преимущества для бизнеса?🤔
Повышение эффективности Автоматизация ответов позволяет компаниям сэкономить время и ресурсы, улучшая при этом качество обслуживания клиентов.
Улучшение пользовательского опыта
Быстрые и точные ответы повышают удовлетворенность клиентов, что может привести к повышению лояльности и увеличению продаж.
Снижение операционных затрат
Внедрение генеративных технологий позволяет сократить расходы на поддержку клиентов, что особенно актуально для крупных компаний с большим количеством пользователей.
Для предпринимателей, стремящихся к цифровой трансформации, внедрение таких технологий является важным шагом к оптимизации процессов и повышению конкурентоспособности на рынке.
Ставьте реакцию, если было полезно 🔥
1 минута
31 мая 2024