12 подписчиков
Возврат товара в магазин: все, что нужно знать
🛒 Предположим, вы купили в магазине вещь, которая вам не подошла. Можете ли вы ее вернуть?
Да, в большинстве случаев. Согласно закону "О защите прав потребителей", вы имеете право вернуть товар в магазин в течение 14 дней после покупки, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
📝 Вот пошаговая инструкция по возврату товара:
1. Соберите необходимые документы. Вам понадобится чек или иной документ, подтверждающий покупку. Если у вас нет чека, вы можете предоставить свидетельские показания.
2. Обратитесь в магазин. Вы можете вернуть товар в любой магазин той же торговой сети, где он был приобретен.
3. Заполните заявление на возврат товара. В заявлении необходимо указать причину возврата и реквизиты вашего банковского счета для перечисления денежных средств.
4. Передайте товар и заявление продавцу. Продавец обязан принять товар и заявление, а также выдать вам копию заявления с отметкой о приеме товара.
5. Получите деньги. Магазин обязан вернуть вам деньги за товар в течение трех дней со дня обращения.
💰 Важно отметить, что не все товары можно вернуть в магазин. Нельзя вернуть товары надлежащего качества, бывшие в употреблении или изготовленные на заказ.
😤 Если магазин отказывается принимать товар или возвращать деньги, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд.
✅ Для получения детальной информации и помощи обращайтесь в Юридическую коллегию «Нуртанаев и партнеры» по номеру +7(495)00-678-08
#ВозвратТовара #ЗащитаПравПотребителей #Покупки
1 минута
30 мая 2024