10,2 тыс подписчиков
Ozon начал задерживать доставку товаров в Челябинске. На проблемы с получением заказов массово начали жаловаться читатели @74.ru.
— Заказала обои еще пару недель назад, а они до сих пор не пришли. Сначала привезти должны были 22 мая, потом перенесли на 28-е, теперь уже 1 июня. Не понимаю, что происходит, но ремонт из-за этого встал, — пожаловалась Людмила.
— Заказал подарок отцу, подгадал так, чтобы успели привезти. В итоге неделя прошла с дня рождения, а подарок завис где-то по пути. Сроки всё время переносятся, — поделился Альберт.
В компании пообещали решить проблему и обозначили срок в неделю.
— Мы в курсе проблемы и уже увеличили число работников склада в Екатеринбурге, [с которого уходят посылки в Челябинск] — темпы приема товаров на склад постепенно увеличиваются. В течение ближайшей недели сроки доставки заказов придут в норму. Мы сразу же уведомили покупателей о переносах и предложили выбрать новую дату доставки, — пообещали в пресс-службе Ozon.
Около минуты
29 мая 2024