Найти тему
310 подписчиков

Добрый день.

Уважаемые юристы, вопрос о предоставлении персональных данных.
При поездке в автобусе МО произошло неверное списание с карты, при обращении в АО "Расчетные решения" ( они занимаются возвратом).
Был получен ответ, что нужно: "Для возврата денежных средств (некорректное списание за поездку 01.05.2024) необходимо предоставить ответным письмом скан-копии или фото паспорта (2 и 3 страницы) и содержащего согласие на обработку персональных данных заявления с рукописной подписью и реквизиты банковской бесконтактной карты (номер счета, БИК)"

На мой запрос предоставить шаблон согласия на обработку ПД согласно. ст. 9 152-ФЗ отвечают аналогичным ответом.
После этого обратилась в Мострансавто, которые дали ответ ( в комментарии прикрепляю).
Вопросы:
1. Должна ли я отправлять скан паспорта?, очень смущает это требование, в законе о нем не говорится.
2. Если я не предоставлю согласие, т.к. это добровольно, то могут отказать в возврате?
Около минуты