40 подписчиков

🏦 Россияне теряют по 78 млрд рублей из-за незнания, как оспорить покупки бракованных товаров или ошибочные переводы

Тинькофф банк провёл занятное исследование. Оказалось, что более половины опрошенных россиян сталкивались с необходимостью возврата денег у продавца/получателя перевода. Но только 16% знают, что проще всего данную процедуру осуществить через банк.

По внутренней статистике Тинькоффа, 90% клиентов, обратившихся в банк с просьбой вернуть средства за брак/ошибочный перевод, возвращают своё. Чаще всего люди сталкиваются с некачественными покупками (88%). А средний чек возврата — 10,5 тысяч рублей.

@if_news

Около минуты

27 мая 2024