1144 подписчика
78 миллиардов рублей в год недополучают россияне из-за того, что не оспаривают покупки некачественных товаров и услуг, а также другие операции.
Опрос показал, что более половины граждан сталкивались с ситуациями, когда необходимо было оспорить покупку или перевод. Однако они не предпринимали попыток вернуть свои деньги, считая, что у них либо ничего не получится (19%), не желали тратить силы на процедуру (21%) либо полагали, что они сами виноваты в возникшей проблеме (20%).
Только 16% россиян осведомлены о сервисах оспаривания операций через банк.
Около минуты
27 мая 2024